株式会社九州ネット（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、お申し込み、ご契約およびサービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- お名前、フリガナ、会社名・屋号
- ご住所、電話番号、メールアドレス
- ご利用場所、建物の種類、ご利用中の通信サービスに関する情報
- ご契約内容、お支払いに関する情報
- お問い合わせ・ご相談の内容
2. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答
- サービスのお申し込みの受付、提供エリアの確認、ご契約手続き
- サービスの提供、開通工事の手配、保守およびサポート
- 料金の請求、収納およびこれらに付随する業務
- サービスに関する重要なお知らせ、ご案内の送付
- サービスの改善および新サービスの検討
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
4. 業務の委託
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託業務は次のとおりです。
- 回線の提供および開通工事に関する業務
- 料金の請求・収納に関する業務（GOOD HOLDINGS株式会社が行う場合があります）
- 決済に関する業務
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。
7. アクセス情報の取り扱い
当ウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善のために、Cookie等を用いたアクセス解析を行う場合があります。これらの情報から個人を特定することはありません。Cookieはブラウザの設定で無効にすることができます。
8. 改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用します。
9. お問い合わせ窓口
株式会社九州ネット
〒810-0003 福岡県福岡市中央区春吉3-15-30 県菓子産業ビル2F
メール：info@kyusyunet.com
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制定日：2026年10月